よくあるご質問

Usappyポイントは利用できますか？

スマートピットインオイル交換のサイトにてUsappy会員にログイン頂いてご予約をされた場合はUsappyポイントのご利用が可能です。

領収書の発行はできますか？

Usappy会員でログインしご予約された場合は、うさマートのマイページの注文履歴より発行が可能です。
手書きの領収書が必要な場合は宇佐美お客様サポートセンターへお電話下さい。

利用するオイルの種類/銘柄を教えてほしいです。

予約内容に沿って在庫しているオイルでの対応となります為、オイルの種類/銘柄については作業希望店舗へ直接お問い合わせをお願い致します。

外車の予約はできないのでしょうか？

スマートピットインオイル交換での対応はしておりませんので、直接ご希望の店舗へお問い合わせください。

会員登録をしないと予約できないのでしょうか？

会員登録なしでもご予約は可能でございます。

トラックのオイル交換は対応していますか？

スマートピットインオイル交換での対応はしておりませんので、直接ご希望の店舗へお問い合わせください。

所有車のオイル交換の価格を知りたいのですが…。

車検証の情報をご入力されますと価格確認が可能となっております。

クレジットカードの情報入力を求められますが、作業前に事前決済する形になりますか？

ご予約には、事前にクレジット決済もしくはAmazonPayによる決済が必要となります。
作業当日は追加作業がない限り店頭でのお支払いはございません。

現金払いはできませんか？

クレジットカードもしくはAmazonPayでの事前決済のみとなっております。現金でのお支払いご希望の場合WEBからのお申込みはできません。作業希望店舗に直接お電話いただき、お申込み下さい。スマートピットインの表示価格とは異なりますのでご了承下さい。

楽天ポイントを使う事は可能ですか？

スマートピットインオイルには対応しておりません。

ミッションオイルの交換も可能ですか？

別サービスになる為、事前にご希望の店舗へご相談のほどお願い致します。

近くの店舗を探したいのですが？

予約画面にて近くの店舗から探すの地図にてご確認お願い致します。
※この場合「位置情報をON」にしていただく必要がございます。

直接店舗へ行ってもキャンペーンの金額にはなりませんか？

webでの予約完了/事前決済が必須となります。
※各店舗毎でキャンペーンを行っている場合は直接店舗へお問い合わせお願い致します。

今日にでもすぐ作業をしたいのですが可能ですか？

スマートピットイン予約は原則当日不可の為、ご希望の作業店舗まで直接空き状況をご確認いただけますでしょうか。尚、店頭価格となる為、ネット掲載の金額とは異なりますのでご注意ください。

スマートピットインで予約すればどこの店舗でも金額は一緒ですか？

対象の店舗では、一律となっております。

オイル交換とフィルタとフラッシングなどオイル交換以外の施工をする場合いくらかかりますか？

スマートピットインのサイト上で車種情報をご入力操作のうえ先へ進みますとメニュー価格が表示されますので、ご確認をお願い致します。

電話で予約できませんか？

電話でのお受付は承っておりません。スマートピットイン予約サイトよりお手続きをお願い致します。（ご予約は事前カード決済での受付となります）

フラッシングもやった方がいいですか？

フィルタ交換をご検討されていて、しばらくオイル交換をされていないのでございましたら、そちらもご検討頂ければと存じます。

価格がかなり安く感じますが、これ以上価格がかかることはありませんか？

オイルのグレードアップ、追加作業等がなければ当日のお支払いはございません。

スマートピットインオイル交換でバイクは対応していますか？

4輪車のみのサービスとなっております。

予約後、日時変更できますか？

可能でございます。その際、宇佐美お客様サポートセンター迄お電話にてご希望の日時の申告をお願い致します。但し、作業当日の当日内変更につきましては直接作業店舗へご連絡の上、ご調整お願い致します。

オイルフィルタを自分で持ち込みたいのですが、その場合料金はどうなりますか？

スマートピットイン予約ではオイル交換のみご予約を入れていただき、ご予約後作業店舗にお電話にて、フィルタの持ち込みでの交換についてご相談いただけます様、お願い申し上げます。

車種等で検索しても、「車に適合するオイルが見つからない。」と、表示されるのですが、どうしたらいいでしょうか？

誠に恐れ入りますが、直接ご希望の作業店舗へご確認をお願い申し上げます。

宇佐美ビジネスカードでの決済はできませんか？

クレジット機能のないカードになるため、使用することができません。