プロスタッフ　キイロビン100　A-01

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メーカー: プロスタッフ

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インストアコード：9000000114166

お届け可能日：11月20日水曜日～

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営業日について

自然故障

【内容】

・延長保証とはメーカー保証が終了した後の一定期間、メーカー保証とほぼ同等の内容を継続するサービスです。
・ご加入いただくことで対象商品の保証期間中、何度でも無料で修理を承ります。詳しくは家電延長保証サービス規程をご確認ください。

※メーカー保証とは、商品の取扱説明書及び本体貼り付けラベル等の注意書きに従った正常な使用状態で本商品に生じた故障を無償で修理するものです。

【保証期間】

・延長保証は、商品ご購入日から始まるメーカー保証期間（通常1年間）終了後から開始されます。

【保証限度額】

・保証期間中に修理上限金額は変動しません。
・一回の修理金額が修理上限金額内であれば、保証期間中、何度でも修理が可能です。
・修理上限金額は対象商品の購入金額となります。

※ただし故障時の修理金額が、修理上限金額を超える場合は代替品の提供となります。代替品は基本的に同一商品としますが、同一商品がない場合は同等モデルの商品になります。その場合、代替品提供後に保証は終了となります。なお、代替品を発送する送料や、取付工事、工事費等はお客様負担となります。

保証対象事項	当社が定めている電気的または機械的な自然故障　但し、自然故障の定義についてはメーカー規程に準ずる。
保証対象外事項	天変地異を起因とした故障、盗難・紛失、使用上の誤りによる故障、作業日程変更やキャンセルによって生じた費用、点検・清掃・調整のみの作業、ヒューズやバッテリーなど消耗品の故障または付属品の故障等。但し、自然故障の規程についてはメーカー規程に準ずる。
保証上限額	家電製品販売価格・住宅設備機器価格の100％まで

物損故障

【内容】

物損付延長保証は、メーカー保証とほぼ同等の内容の延長保証に加え、偶然の落下・破損・水濡れ等の物理的故障にも対応した保証サービスです。

【保証期間】

・商品ご購入日から開始されます。

※自然故障の延長保証は、商品ご購入日から始まるメーカー保証期間(通常1年間)終了後から開始されます。

保証対象事項	当社が定めている電気的または機械的な自然故障およびに破損、落下、水濡れ、火災、落雷、雪害、風災等の物損故障。
保証対象外事項	故意・重過失等による故障、地震、津波、加工・改造、噴火、盗難・紛失、経年劣化、ソフト・ウイルス使用上の誤りによる故障、業務使用、作業日程変更やキャンセルによって生じた費用、点検・清掃・調整のみの作業、ヒューズやバッテリーなど消耗品の故障または付属品の故障等。但し、自然故障の規程についてはメーカー規程に準ずる。
保証上限額	使用年数毎に下記の通りに下がります。 1年目 100%>2年目 50%>3年目 40%>4年目30%>5年目 20%

うさマート延長保証対象商品

・メーカー保証期間が1年以上ある家電製品
・シリアルナンバー（製造番号）がある商品
・保証運営会社Warranty technologyが指定する「対象製品」かつ「対象メーカー」の製品
※詳しくは販売店へお問い合わせください。
・コンシューマ（個人向け）製品
※以下は延長保証の対象外となります。ご注意ください。
・メーカーの保証がない、またはメーカー保証期間が1年未満の商品
・中古品および転売を目的として購入された商品
・業務用での使用や法人名義のもの
・ソフトウェア類・アクセサリー類・バッテリー・消耗品類
※保証対象製品の注文をキャンセルした場合は本保証についてもキャンセル下さい。

出張取付工賃セットについての注意事項

必ずお読み下さい

※関東近郊エリア(東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県・茨城県・群馬県・栃木県)でのみ出張取付サービスを実施しております。対象外エリアの方は作業予約ができかねますのでご了承ください。

【取付作業を行う駐車スペース・作業車両の駐車スペースのお願いについて】

出張取付サービスは平面駐車場で取付する車両の左右どちらかのドア、およびテールゲートが十分開けれる一般的な駐車スペースを対象としており、昇降式でない自宅駐車場、乗入可能な立体駐車場が作業場所となります。

路上や許可を頂けないマンション棟の空地などでの作業は対応出来かねます。取付車両の作業スペース、及び作業車両の駐車スペースが確保出来ない場合キャンセルとさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

【取付可能日・作業時間と変更などについて】

ご予約は曜日を問わず承りますが、車両によっては作業に最大2時間程のお時間を頂く場合が御座いますので、作業時間には多少の余裕をお持ちください。また、作業開始前に作業員よりお電話いたしますので、当日はご連絡が可能な状態でお待ちください。

雨天での取付は可能ですが、豪雨・降雪・台風などの悪天候の際には日程変更をお願いする場合が御座います。
また、お客様都合での日程変更は予定日の2日前までに弊社のコールセンターまでご連絡をお願いします。
作業当日の日付・時間変更はキャンセルとさせて頂く場合が御座いますのでご注意ください。

【お客様の都合による当日のキャンセル規定】

※ 原則、取付作業のセット商品は注文後のキャンセルは出来かねます。

・到着後『お客様の都合により取付作業が行えない場合』後日改めて取付作業の再施工の調整をさせて頂きます。
その場合、再施工予定日に別途、税込10,000円（初回訪問費用）を作業員に現金でお支払い願います

・『訪問後お客様都合により商品を返品せざるを得ない場合』は、別途、コールセンターまでご連絡ください。
また、取付作業セットが返品に該当する場合、ご購入金額から別途、税込10,000円（初回訪問費用）を差し引いた差額分のみの返金となりますのでご了承ください。

【商品取付前の立ち合いと写真撮影のお願い】

取付作業前に、２-３分程度下記①－④項目の立ち合い確認をお願いします。
①取付車両のボディー全周のキズ・へこみの有無。
②商品本体の付属品確認。（未開封の場合は不要）
③取付後の起動確認。
④取付位置の確認。
写真撮影場所①－④項目を、ご了承ください。
①取付車両の車両番号・車種がわかる画角での撮影。
②取付前の、取付予定位置の撮影。
③電源取得場所の撮影。
④取付後の通電確認と本体の撮影。

【取付完成後の立ち合い確認のお願い】

下記①-⑤項目を確認いただきます。

①取付車両に対し作業者に起因するボディー全周のキズ・へこみの有無を確認。
②設置位置の立ち合い確認。
③商品が正常に起動できていることを確認。
④車両スイッチ等の異常がないことを確認。
⑤車両の鍵の返却とチェックシートにサインをお願いします。

上記ご確認ご了承頂きましたら「同意する」を押してください。

SS取付工賃セットについての注意事項

必ずお読み下さい

取付対象以外の商品が同じカートに入っている場合は、ご注文いただいた全ての商品が取付対象商品と同じ住所に送付されます。

※ご購入前に必ずお客様のお車に適合しているかご確認下さい。
※ご購入商品に誤りがあった場合は、ご注文後30分以内にサポートセンターへご連絡ください。
※ご注文後30分以降はキャンセルを承れません。
ご注文確定後でも、商品が欠品・完売になる場合がございます。
また、商品によっては納期にお時間が掛かる場合がございます。
作業予約日までに商品をご用意できない場合は、メールまたは電話にてご連絡させていただきます。
商品画像はイメージです。画像と現物のイメージ相違による返品は承れません。
下記の場合、一部店舗では作業が行えない場合がございます為、ご予約前に店舗へご確認下さい。
・輸入車のお客様

上記ご確認ご了承頂きましたら「同意する」を押してください。

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