【取付作業を行う駐車スペース・作業車両の駐車スペースのお願いについて】

出張取付サービスは平面駐車場で取付する車両の左右どちらかのドア、およびテールゲートが十分開けれる一般的な駐車スペースを対象としており、昇降式でない自宅駐車場、乗入可能な立体駐車場が作業場所となります。

路上や許可を頂けないマンション棟の空地などでの作業は対応出来かねます。取付車両の作業スペース、及び作業車両の駐車スペースが確保出来ない場合キャンセルとさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

【取付可能日・作業時間と変更などについて】

ご予約は曜日を問わず承りますが、車両によっては作業に最大2時間程のお時間を頂く場合が御座いますので、作業時間には多少の余裕をお持ちください。また、作業開始前に作業員よりお電話いたしますので、当日はご連絡が可能な状態でお待ちください。

雨天での取付は可能ですが、豪雨・降雪・台風などの悪天候の際には日程変更をお願いする場合が御座います。
また、お客様都合での日程変更は予定日の2日前までに弊社のコールセンターまでご連絡をお願いします。
作業当日の日付・時間変更はキャンセルとさせて頂く場合が御座いますのでご注意ください。

【お客様の都合による当日のキャンセル規定】

※ 原則、取付作業のセット商品は注文後のキャンセルは出来かねます。

・到着後『お客様の都合により取付作業が行えない場合』後日改めて取付作業の再施工の調整をさせて頂きます。
その場合、再施工予定日に別途、税込10,000円（初回訪問費用）を作業員に現金でお支払い願います

・『訪問後お客様都合により商品を返品せざるを得ない場合』は、別途、コールセンターまでご連絡ください。
また、取付作業セットが返品に該当する場合、ご購入金額から別途、税込10,000円（初回訪問費用）を差し引いた差額分のみの返金となりますのでご了承ください。

【商品取付前の立ち合いと写真撮影のお願い】

• 取付作業前に、２-３分程度下記①－④項目の立ち合い確認をお願いします。
  ①取付車両のボディー全周のキズ・へこみの有無。
  ②商品本体の付属品確認。（未開封の場合は不要）
  ③取付後の起動確認。
  ④取付位置の確認。

• 写真撮影場所①－④項目を、ご了承ください。
  ①取付車両の車両番号・車種がわかる画角での撮影。
  ②取付前の、取付予定位置の撮影。
  ③電源取得場所の撮影。
  ④取付後の通電確認と本体の撮影。

【取付完成後の立ち合い確認のお願い】

下記①-⑤項目を確認いただきます。

①取付車両に対し作業者に起因するボディー全周のキズ・へこみの有無を確認。
②設置位置の立ち合い確認。
③商品が正常に起動できていることを確認。
④車両スイッチ等の異常がないことを確認。
⑤車両の鍵の返却とチェックシートにサインをお願いします。